Fabienne Arata :
"Les conversations sur LinkedIn, c’est une véritable chambre d’écho de ce qui se dit dans les open spaces, à la machine à café ou au restaurant d’entreprise"

Comment vous réveillez-vous le matin : avec le bip-bip du réveil, la radio ou juste la lumière du jour ?
Avec l’alarme sur mon téléphone. Mais j’ai la très mauvaise habitude d’appuyer toutes les 5 ou 7 minutes pour prolonger… C’est horrible pour mon mari. Et pour moi aussi. Cela fait partie de mes futures bonnes résolutions : mettre le réveil à la vraie heure du lever et sortir directement du lit dès qu’il sonne.

Avez-vous une routine informationnelle pour démarrer la journée ?
J’écoute la matinale de RTL, tout en jetant un premier œil à mon fil LinkedIn évidemment. J’ai découvert le Grand Continent à leur tout début et je le lis régulièrement : j’apprécie particulièrement leurs articles longs. Tout comme j’apprécie ceux de Telos, que j’ai découvert plus récemment. C’est œcuménique, agnostique et les angles sont à la fois sociologiques, économiques et politiques, je trouve que cela complète bien ce qu’on peut voir par ailleurs sur LinkedIn en permettant d’approfondir l’analyse.

Recevez-vous des notifications de médias en cas d’actualité "chaude" dans la journée ?
Non, je n’ai pratiquement aucune notification sur mon téléphone, pour rester concentrée.

Regardez-vous votre téléphone dès que vous vous levez ? Et le regardez-vous également juste avant de vous coucher ?
Ni l’un ni l’autre. Ou alors juste pour regarder les données de ma bague Oura, sur la qualité de mon sommeil. Mais sinon rien et le soir non plus : je coupe mon téléphone dès que j’arrive chez moi.

Est-ce qu’il y a en ce moment une info qui pourrait vous mettre de bonne humeur ?
Pas spécialement, non, parce que je suis plutôt assez optimiste de nature. Et surtout, j’ai appris à faire la distinction entre ce qui relève de mon contrôle et ce qui ne l’est pas. Les choses que je peux contrôler, je les gère tout au long de la journée. Pour le reste, je m’informe, je capte tous les signaux, pour essayer de naviguer l’incertitude sans céder à l’anxiété. J’essaye de relativiser et d’être la plus rationnelle possible.

Si vous avez 15 minutes à perdre ou à attendre dans la journée, que consultez-vous sur votre téléphone ?
J’adore la mode, alors je suis assez addict des ventes privées… J’irais donc faire un tour sur des sites comme Arlettie, Bazarchic, ou Veepee.

Dans chaque "Coffee talk", nous demandons aux dirigeants que l’on interroge s’ils consultent ou non les réseaux sociaux… Et pratiquement tous nous disent, oui, LinkedIn. Forcément, vous n’allez pas faire exception ?
Évidemment. Oui, je consulte LinkedIn avant tout. Mais aussi un peu d’Instagram parfois, le week-end. C’est plutôt divertissant, surtout quand mon mari regarde du foot à la télé.

Quel contenu avez-vous récemment "liké" ? Et pourquoi ?
Un post LinkedIn de Mehdi Ramdani, qui est notre directeur éditorial, sur "Les nuits de la révélation", un évènement qui a eu lieu récemment et auquel nous étions associés. Medhi rédige aussi une newsletter à laquelle je suis abonnée, qui présente toutes les features, les fonctionnalités, de LinkedIn et qui permet de répondre à beaucoup de questions qu’on me pose régulièrement sur l’utilisation de la plateforme. J’y apprends moi-même beaucoup de choses !

Vous-même, publiez-vous régulièrement ?
J’essaye. L’une de mes dernières publications était sur un livre que j’ai adoré. C’est, je crois, la première fois que je postais sur quelque chose de personnel. Mais là, j’ai vraiment voulu le faire car c’était pertinent pour nourrir mon réseau.

Quel est ce coup de cœur littéraire dont vous avez parlé ?
C’était Heures sauvages de Marie Petitcuénot. J’ai fait sa connaissance quand elle a sorti son premier livre, Ce qui gronde, en 2021. C’était l’été, j’écoutais justement la matinale RTL, j’étais encore dans mon lit et j’ai entendu cette femme parler de son livre d’une manière remarquable. Avec une voix extraordinaire, des mots bien choisis… Il se trouve que j’avais son numéro par ailleurs, parce qu’elle avait d’autres fonctions en parallèle, et je lui ai envoyé un petit mot, alors qu’on ne se connaissait pas, pour la féliciter de son interview et lui dire que j’aimerais bien la rencontrer. On a pris un café et on est devenus amies. Marie, c’est une très belle rencontre.

Qu’avez-vous aimé dans son dernier livre ?
D’abord, il est remarquablement écrit, c’est époustouflant. Il était d’ailleurs en lice pour le prix Renaudot entre autres. Elle revient sur une performance artistique de Marina Abramovic qui, à Naples en 1974, était restée immobile au milieu d’une table avec plusieurs dizaines d’objets, laissant le public interagir librement avec elle. Et elle pose de vraies questions comme, et vous, qu’est-ce que vous auriez fait dans ces circonstances ? Ce qui est une question qui m’habite depuis très très longtemps. C’est un livre qui a plein d’ingrédients, parce qu’il est très bien écrit, très littéraire, il est aussi utile et il peut faire découvrir également une certaine forme d’art. J’ai vraiment adoré ce livre.

Rédigez-vous vos posts vous-même ?
Oui, absolument. Même quand il s’agit d’adapter une annonce corporate, j’y apporte toujours une touche personnelle.

Que conseillez-vous à ceux qui aimeraient être plus visibles sur LinkedIn ?
Je leur conseille d’être très réguliers et, surtout, d’avoir une vraie ligne éditoriale, avec des sujets de conviction que le dirigeant doit porter. Il faut aussi de la sincérité. Enfin, je leur conseille un usage modéré de l’IA : l’utiliser pour aider à la rédaction, mais pas pour structurer sa pensée ou inventer des idées à notre place.

On parle souvent de polarisation aujourd’hui dans les échanges sur les réseaux sociaux, de tension entre les personnes. Est-ce que vous sentez que même LinkedIn est concerné ?
Les conversations sur LinkedIn, ce qu’il s’y passe et la manière dont les professionnels dialoguent entre eux, c’est une véritable chambre d’écho des conversations qui se passent dans le monde professionnel, dans les open spaces, à la machine à café ou au restaurant d’entreprise. On voit aussi que, depuis l’ère post-Covid, il y a une plus grande perméabilité entre le champ personnel et le champ professionnel, ce qui amène, aujourd’hui, dans les locaux de l’entreprise ou dans la vie professionnelle, des sujets qui n’étaient pas forcément abordés autrefois. Et donc, de fait, on voit arriver sur LinkedIn des sujets un peu plus politiques, un peu plus personnel, un peu plus émotionnels. En revanche, c’est aussi important de dire que nous avons plusieurs niveaux de modération. Le premier, c’est le niveau que les professionnels et les membres veulent absolument avoir et construisent eux-mêmes : une grosse partie de la modération est faite par les membres eux-mêmes, qui vont cliquer pour signaler les contenus qui ne vous semblent pas inadaptée. Ensuite, lorsque vous publiez sur LinkedIn, vous engagez votre image professionnelle : il n’y a pas d’anonymat sur LinkedIn, vous vous dites qui vous êtes et vous exposez votre image. Grâce à cela, il y a une forme d’autorégulation. Enfin, nous opérons nous-même une forte modération, parce que c’est ce qui a construit le succès de LinkedIn, c’est cette confiance et cette faculté des dirigeants et des membres de pouvoir engager de manière la plus sereine possible. Certes, avec du débat, certes, avec du constructif, mais pour autant, avec des propos qui restent corrects.

Quel usage faites-vous de l’IA au quotidien ?
C’est permanent. Je me suis aperçue d’ailleurs que mon usage du mail changeait radicalement : désormais, je réponds directement depuis Copilot et plus dans Outlook. C’est vraiment puissant pour faire des synthèses : par exemple, je demande à Copilot de surveiller toutes les newsletters que je reçois et de me préparer une synthèse de ce qui lui semble intéressant et incontournable pour le vendredi après-midi. L’IA m’aide aussi énormément pour les mails en anglais : même si je parle très bien, ce n’est pas toujours évident de trouver la bonne nuance à l’écrit, la bonne subtilité. Parfois, mon ton pouvait apparaître comme étant un peu brutal ou trop direct ou maladroit. Désormais, je demande à l’IA de relire mon mail et de le rendre plus diplomatique ou plus assertif par exemple. Et je me suis aperçue que cela a considérablement policé mes relations. Et sur le plan personnel, ChatGPT doit tout connaître de moi : il va jusqu’à m’aider à faire ma valise quand je voyage.

Les mails restent-ils pour vous un outil incontournable, ou est-ce une pollution ou une source de stress ?
J’en reçois beaucoup par jour, donc pas plus de 30 % vraiment utiles, c’est-à-dire qu’ils m’informent vraiment ou appellent une décision de ma part. Les mails ont pu être une source de stress, mais plus maintenant. C’est comme les bonnes et les mauvaises nouvelles : j’essaye d’être assez étanche. Sur les mails, on m’a donné un excellent conseil il y a quelques années : ne jamais répondre sous le coup de l’agacement ou de la colère, ou alors l’écrire et le laisser en brouillon au moins quelques heures.

Et la messagerie LinkedIn : y avez-vous beaucoup de messages en attente ?
Trop, sans doute. Je n’aime pas répondre à mes mails ou messages sur mon téléphone, j’ai besoin d’être posée sur mon ordinateur. Donc, si je lis un message sur mon tel, je vais attendre d’être à mon bureau pour éventuellement y répondre, avec le risque que 10 autres messages soient arrivés entre-temps. Je crois d’ailleurs que la formule que j’utilise le plus c’est "Veuillez m’excuser pour ma réponse tardive…" !

Avez-vous un émoji favori pour répondre plus rapidement à un message ?
Les cœurs ou les smileys, c’est assez basique, mais efficace.

En général, quel est le meilleur canal pour vous joindre rapidement ?
Les SMS et surtout pas de messages vocaux, parce que je ne les écoute pas. Même si, désormais, l’iPhone propose la retranscription en texte des messages vocaux. Et comme je consulte assez peu mon téléphone, je ne vois généralement pas quand on m’appelle. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle les enfants appellent mon mari plutôt que moi.

Avez-vous de vrais moments de déconnexion ?
Oui même si, pendant les vacances, je regarde toujours un peu mes mails, parce que je préfère savoir que de ne pas savoir. Je regarde, je nettoie et je vérifie qu’il n’y a pas d’urgence.

Quel est LE livre que vous aimez offrir ?
Le Monde d’hier, de Stefan Zweig. Il est riche d’enseignements à plein d’égards sur ce qui se passe aujourd’hui depuis plusieurs années. En plus, c’est un auteur que j’aime beaucoup.

Quels sont les autres auteurs qui vous tiennent à cœur, qui vous inspirent, que vous relisez ou lisez régulièrement ?
Récemment, j’ai relu Les Origines du totalitarisme, d’Hannah Arendt. Et mes enfants m’ont offert, pour mes 60 ans, l’intégrale d’À la recherche du temps perdu, dans la Pléiade. Plus jeune, j’étais très littéraire et Proust était mon auteur favori… mais j’avoue que je n’ai pas encore ouvert ce très beau coffret.

Regardez-vous des séries ?
Oui, je suis même une addict des séries. J’ai adoré La Servante Écarlate, dont j’ai vu toutes les saisons. Cet été, j’ai regardé Memory of a Killer, avec Patrick Dempsey dont je suis une grande fan. J’avais bien aimé Devil qu’il avait fait précédemment. J’ai bien aimé Slow Horses également. J’ai des goûts assez éclectiques en matière de séries.

Avez-vous un film culte et une réplique culte ?
Mes deux films cultes, sans hésiter, Nos plus belles années et César et Rosalie. Nos plus belles années pour quatre raisons : la première, c’est l’engagement, la vie de l’héroïne, qui est Barbra Streisand, en l’occurrence, et son militantisme. La deuxième raison, c’est l’époque. La troisième raison, c’est la musique - je crois que je dois connaître la chanson par cœur. Et la quatrième raison, c’est Robert Redford. Et César et Rosalie, c’est un peu l’époque de mon enfance. Et je suis une fan de Claude Sautet et de ces films "chorale", autour de bandes d’amis. J’y retrouve l’ambiance des dîners, des déjeuners à la campagne que pouvaient faire mes parents. Et puis le questionnement, le chemin de cette femme. Et puis il y a aussi Sami Frey.

Avez-vous un "petit plaisir" coupable en matière culturelle ?
J’adore les séries "Meurtres à…" sur France 3. Ça agace profondément mon mari et mes enfants, mais je crois que je les ai tous vus !

Si une actrice devait jouer votre rôle, qui pourrait le jouer correctement, selon vous ?
Pour me faire plaisir, évidemment Barbra Streisand pour son engagement. Ou Audrey Hepburn, époque Breakfast at Tiffany’s. Ou si vous voulez des plus contemporaines : Anna Mouglalis, ou Leïla Bekhti.

Et quel auteur ou autrice pourrait raconter votre vie ?
Évidemment, mon amie Marie Peticuénot.

Écoutez-vous des podcasts ?
Je m’endors avec des podcasts ! Ça me berce. Parmi les incontournables, il y a Soft Power, de Frédéric Martel. Le collimateur, qui est un podcast qui est fait avec l’Ifri. Ou encore Vlan, Affaires sensibles, Métamorphoses…

Sortez-vous régulièrement au théâtre, au cinéma, à l’opéra, qui est à côté de votre bureau ?
L’opéra, assez peu. En revanche, je suis beaucoup allée à Chaillot : avec mon mari nous sommes fans de danse contemporaine et nous avions pris un abonnement. J’aime beaucoup Preljocaj ou encore Mourad Merzouki. Et le théâtre, j’en fais une cure au Festival de Ramatuelle. Cette année je n’ai pas pleuré, contrairement à l’année dernière car c’était la dernière de Stéphane Freiss dans le Cercle des poètes disparus. Et là, j’aimerais essayer d’aller voir le Discours d’un roi, avec Francis Huster et Philippe Torreton, au théâtre du Gymnase.

Quelle serait l’affiche de votre concert idéal ?
Barbra Streisand, évidemment. J’ajoute U2. J’ai vu qu’ils avaient récemment donné un concert gratuit à Dublin, où je me rends quasiment tous les mois… mais pile à un moment où je n’y étais pas ! Je mettrais aussi Sean Paul et Yodelice. Un peu de Schubert et un morceau de Vivaldi. Ah et je ferais venir Patxi Garat, pour qu’il chante son album de reprises entièrement enregistrées en basque.

Quel groupe ou chanteur regrettez-vous de n’avoir jamais vu sur scène ?
U2. Et Oasis : ils sont en tournée cet été, mais je n’ai pas été tirée au sort pour avoir le droit d’acheter des places.

Quel est le meilleur moment de votre journée ?
Ce n’est pas un moment au sens horaire, mais ce sont tous les moments d’échange et les rencontres. Avoir le plaisir de faire la connaissance de quelqu’un de nouveau, d’apprendre un truc, de ressentir quelque chose. C’est ce que j’aime : les rencontres.

Quel air pourriez-vous chantonner en arrivant le matin au bureau ?
Une chanson que j’ai apprise en phonétique complet, la reprise en basque de J’ai demandé à la Lune, d’Indochine, par Patxi Garat.

Est-ce qu’il y a un conseil qu’on vous a donné quand vous avez débuté qui vous sert encore aujourd’hui ?
C’était il y a une dizaine d’années. Ça va vous surprendre pour quelqu’un qui dirige LinkedIn en France, mais à l’époque je n’étais pas très douée et je n’avais pas beaucoup d’appétence pour ce qu’on appelle le personnal branding. C’est l’art du faire-savoir, de faire son marketing personnel et de vendre ses succès si on peut dire. Ce n’était pas mon truc, mais un jour, un de mes managers m’a dit : "Si tu ne le fais pas pour toi, fais-le pour tes équipes". Et c’est vrai que c’est indispensable : les équipes attendent que leur manager direct ou que leur dirigeant fasse la promotion des succès et de ce qui est fait dans l’entreprise, par eux et pour eux.